เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2569 วงการแรงงานโลกถึงคราวต้องสั่นสะเทือน เมื่อผู้เชี่ยวชาญและผู้นำด้านเทคโนโลยีออกมาส่งสัญญาณเตือนอย่างชัดเจนว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามาเปลี่ยนโฉมการทำงานของพนักงานออฟฟิศในระดับที่คาดไม่ถึงภายในปีหน้า เพื่อเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนของภาคธุรกิจ

มุสตาฟา สุไลมาน (Mustafa Suleyman) ซีอีโอของ Microsoft AI เปิดเผยกับ Financial Times ว่า ภายในอีก 12 ถึง 18 เดือนข้างหน้า AI จะมีศักยภาพเทียบเท่ามนุษย์ในงานระดับมืออาชีพเกือบทั้งหมด โดยเฉพาะงานที่ต้องนั่งหน้าคอมพิวเตอร์เป็นหลัก ทนายความ, นักบัญชี, และฝ่ายการตลาด, ผู้จัดการโครงการ, การบริหารความเสี่ยง, และงานด้านการเงิน, การตรวจสอบภายใน และธุรกิจประกันภัย

ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล / ภาพสร้างจากเอไอ

สุไลมาน ระบุว่า ความเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเร็วมาก โดยเห็นได้จากงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ปัจจุบันโค้ดส่วนใหญ่ถูกผลิตโดย AI ซึ่งเป็นการเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยีไปอย่างสิ้นเชิงในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

ในขณะที่ บิล เกตส์ (Bill Gates) ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นในทิศทางเดียวกัน โดยระบุถึงอาชีพที่มีความเสี่ยงสูง คือ นักพัฒนาซอฟต์แวร์, นักสืบเอกชน, ผู้จัดการฝ่ายขาย, วิศวกรเครื่องกล, รวมถึงงานบริการลูกค้าและสายการผลิต ในขณะที่กลุ่มที่คาดว่าจะอยู่รอด นักเขียนโปรแกรม (ที่เชี่ยวชาญ), ผู้เชี่ยวชาญด้านพลังงาน และนักชีววิทยา

ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล / ภาพสร้างจากเอไอ

แม้ว่าบุคคลอย่าง อีลอน มัสก์ (Elon Musk) จะนำ AI มาใช้อย่างแพร่หลายในธุรกิจเพื่อขับเคลื่อนกำไร แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคน รวมถึง สตีเฟน ฮอว์คิง (Stephen Hawking) ก็เคยออกมาเตือนถึงผลกระทบในวงกว้างที่อาจทำให้แรงงานจำนวนมากต้องตกงานจากการถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ

ขอขอบคุณข้อมูลจาก unilad.com