25 มีนาคม 2564 เพจเฟชบุ๊ก ศูนย์ไซเบอร์กองทัพบก โพสต์สาระน่าสนใจเกี่ยวกับ 5 ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ก่อนส่งมือถือไปซ่อม โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ซ่อมที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ
- การส่งซ่อมที่ศูนย์บริการฯ จะการันตีได้ว่ามือถือเราจะได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกวิธีและลดความเสี่ยงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากศูนย์บริการดังกล่าวมีขั้นตอนในการทำงานที่ระมัดระวังเรื่องชื่อเสียงของแบรนด์มากกว่าร้านซ่อมทั่วไป

2. BACKUP ข้อมูลให้เรียบร้อย
- ควร Backup ข้อมูลก่อนส่งซ่อม โดย Backup ข้อมูลได้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ บน Cloud เช่น Google Drive สำหรับ Android และ iCloud สำหรับ iOS

3. ล้างเครื่องแบบ FACTORY RESET
- หลังจาก Backup แล้วให้ล้างเครื่องแบบ Factory Reset โดยวิธีนี้จะทำให้ไม่มีข้อมูลใดๆ หลงเหลืออยู่ในมือถือเลย

4. นำ SIM CARD และ MICRO SD CARD ออกจากเครื่อง
- ผู้ใช้ต้องระมัดระวังอย่าปล่อยให้ Sim Card และ Micro SD Card ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลส่วนตัว ติดมือถือก่อนส่งให้ศูนย์บริการฯ หรือร้านซ่อมมือถือเป็นอันขาด

5. เมื่อได้รับมือถือคืนมา อย่าลืมล้างเครื่องก่อนทำการ RESTORE BACKUP
- เพื่อป้องกันแอปพลิเคชันที่อาจแฝงมาจากการซ่อม จึงต้องล้างเครื่องด้วยตัวเองอีกครั้งก่อน Restore ข้อมูล ที่เราได้ทำการ Backup ไว้ก่อนซ่อม