กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ หลังมีการเผยแพร่คลิปวิดีโอเหตุการณ์บนรถไฟฟ้า BTS ซึ่งเผยให้เห็นพฤติกรรมของกลุ่มเยาวชนนักท่องเที่ยวชาวอิตาลี ที่ส่งเสียงดัง พูดคุยและแสดงท่าทีคึกคะนองภายในขบวนรถ จนสร้างความไม่พอใจให้กับผู้โดยสารบางส่วน เนื่องจากรบกวนการเดินทางของผู้อื่นตลอดเส้นทาง

จากคลิปดังกล่าว พบว่ามีผู้โดยสารหญิงชาวไทยรายหนึ่งเข้าไปพูดคุยตักเตือนกลุ่มนักท่องเที่ยวเป็นภาษาอังกฤษด้วยท่าทีสุภาพ พร้อมขอความร่วมมือให้ลดระดับเสียงลง เนื่องจากเป็นพื้นที่สาธารณะที่มีผู้โดยสารคนอื่นใช้บริการร่วมกัน อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์กลับบานปลาย เมื่อมีการโต้เถียงกันอย่างรุนแรง โดยมีการใช้ถ้อยคำหยาบคายตอบโต้กัน จนกลายเป็นคลิปไวรัลและถูกนำไปวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางบนโลกออนไลน์

ล่าสุด มีผู้ใช้งานจำนวนมากเข้าไปแสดงความคิดเห็นบนเฟซบุ๊กเพจ “Embassy of Italy in Bangkok” ของสถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำประเทศไทย เพื่อแสดงความไม่พอใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

จากการตรวจสอบล่าสุด พบว่า เฟซบุ๊กเพจของสถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำประเทศไทย ได้จำกัดการแสดงความคิดเห็นในบางโพสต์ ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ที่ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง