‘คิม ไทยแลนด์’ไกล่เกลี่ยค่ายจยย.ดังไม่สำเร็จ เตรียมฟ้องศาล
22 มี.ค.62 ที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ชั้น 5 อาคารบี ศูนย์ราชการฯ ถนนแจ้งวัฒนะ นายอุเทน เหลืองแสงทอง นักธุรกิจป้ายโฆษณาย่านสมุทรปราการ หรือ “คิม ไทยแลนด์” เดินทางเข้าพบเจ้าหน้าที่ สคบ. เพื่อสอบถามความคืบหน้าผลของการเจรจาระหว่างตนซึ่งเป็นผู้ร้อง กับบริษัทรถจักรยานยนต์ชื่อดัง กรณีที่คณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 3(ด้านฉลาก) นัดทั้ง 2 ฝ่ายไปเจรจาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทกรณีรถจักรยานยนต์ดัง มีปัญหาชำรุดบกพร่อง เมื่อวันที่ 11 มี.ค.ที่ผ่านมา (อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : ‘คิม’มาเอง! ร้องสคบ.มอไซค์ยี่ห้อดังมีปัญหา จอดแช่ศูนย์ฯ4เดือนซ่อมไม่เสร็จ)
โดยวันดังกล่าวผู้ร้องเดินทางมาเจรจาด้วยตัวเอง ส่วนทางผู้ถูกร้องมีกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม มาเป็นผู้ทำการเจรจา โดยมีเจ้าหน้าที่ สคบ.ทำหน้าที่เป็นคนกลางในการเจรจาไกล่เกลี่ยใช้เวลาตั้งแต่ 14.00 – 19.00 น.รวมเวลาเจรจากันประมาณกว่า 5 ชม.
ทางคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยได้ทำการไกล่เกลี่ยแล้วเห็นว่าเรื่องร้องเรียนรายนี้ ยังอยู่ในวิสัยที่น่าจะตกลงกันได้ เพื่อประโยชน์แห่งการเจรจาไกล่เกลี่ย และโดยที่มิได้เป็นการยอมรับเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าบริษัทฯ รับว่าจะนำข้อเสนอของผู้ร้องในประเด็นการรับซื้อรถคืน การเปลี่ยนรถคันใหม่โดยหาผู้มาซื้อรถจากผู้ร้องและขายรถคันใหม่ให้ผู้ร้องในราคาพิเศษไปพิจารณา
พร้อมเสนอว่าให้ผู้ร้องมารับรถคันใหม่โดยหาผู้มาซื้อรถจากผู้ร้องและขายรถคันใหม่ให้ผู้ร้องในราคาพิเศษไปพิจารณา และเสนอว่าให้ผู้ร้องมารับรถคันดังกล่าวที่ซ่อมแซมจนใช้งานได้ตามปกติแล้ว เพื่อสร้างความมั่นใจของผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ ขอเชิญผู้ร้องนำรถคันพิพาทไปขับขี่รถในเส้นทางเชียงใหม่ –กทม. ในช่วงระหว่างวันที่ 1-2 เม.ย.นี้ ทั้งนี้คู่กรณีจะกลับไปพิจารณาและเสนอเงื่อนไขพร้อมรายละเอียดให้ สคบ.ทราบเป็นหนังสือภายในวันที่ 22 มี.ค.
นายอุเทน กล่าวว่า ปัญหาที่ตนประสบในการขับขี่รถจักรยานยนต์คันมีปัญหาเครื่องยนต์เหม็นไหม้น้ำมันเครื่องเมื่อวิ่งไประยะทางประมาณ 100 ก.ม.ก่อนเครื่องยนต์จะดับ จนต้องส่งซ่อมศูนย์ฯ มาแล้ว 4 ครั้งๆ สุดท้ายเกรงอันตรายจึงยังไม่รับรถจักรยานยนต์คันดังกล่าวกลับคืน แม้จะขอเปลี่ยนคันใหม่แทนโดยคิดเงินเพิ่มก็ได้ แต่กลับไม่ยอม ตนจึงต้องมาพึ่ง สคบ.ให้ช่วยเจรจาในครั้งนี้
คิม ไทยแลนด์ กล่าวอีกว่า ในการเจรจาทางบริษัทฯ ที่จำหน่ายรถจักรยานยนต์และบริษัทฯ เจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องการที่จะให้ตนไปช่วยขับขี่รถจักรยานยนต์คันที่เป็นข้อพิพาทกันหลังซ่อมเรียบร้อยแล้ว กับผู้ขับขี่คันอื่นๆ เป็นคลิปจากจังหวัดเชียงใหม่ลงมากรุงเทพฯ เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์ของเขาว่าปลอดภัย ไม่มีปัญหาอะไร โดยยินดีซื้อคันเก่าคืนและเปลี่ยนคันใหม่ให้ตน ซึ่งตนก็ยินดีรับข้อเสนอทั้งหมด แต่มาเมื่อวานนี้(21 มี.ค.) ก่อนถึงวันนัดแจ้งผลการตัดสินใจในวันนี้ ตนได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ สคบ.ว่าได้รับอีเมลจากบริษัทฯ ที่เป็นคู่กรณีว่าจะไม่รับข้อเสนอที่ทั้งสองฝ่ายเจรจากันเมื่อ 11 มี.ค. วันนี้ตนจึงต้องเดินทางมาสอบถามด้วยตัวเองให้ชัดเจนอีกครั้ง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ สคบ.แจ้งว่าจะทำหนังสือสรุปผลการเจรจาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทกรณีนี้เป็นลายลักษณ์อักษรให้ทั้งสองฝ่ายในวันอังคารที่ 26 มี.ค. เมื่อไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ ตนก็จะดำเนินการยื่นฟ้องร้องต่อศาลขอความยุติธรรมต่อไป
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี