กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.) ร่วมกับ นิตยสารแบรนด์เอจ ได้ทำผลสำรวจความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการสมาชิกที่ชื่นชอบ พร้อมขยายผลโครงการต่อยอดพัฒนาสิทธิพิเศษสวัสดิการเพื่อให้สมาชิกได้รับสิทธิประโยชน์มากยิ่งขึ้น จากการสำรวจความคิดเห็นจากสมาชิกจำนวน 7,530 คน ครอบคลุมสวัสดิการ 6 หมวดยอดนิยม ได้แก่ สินเชื่อบุคคล, สินเชื่อรถยนต์, ประกันชีวิต, ประกันภัย, บริการเครือข่ายโทรศัพท์ และร้านหนังสือ ซึ่งจากสำรวจในหมวดร้านหนังสือ ซีเอ็ด คือร้านหนังสือที่ได้ร้บรางวัลแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดจากโครงการ GPF Most Admired Brands ปี 2563 ทั้งนี้จากผลการสำรวจพบว่า 5 ปัจจัยสำคัญที่ทำให้สมาชิกตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการที่ กบข.นำมาจัดสิทธิพิเศษให้ ได้แก่ 1.การโปรโมทสิทธิพิเศษผ่าน My GPF Application 2.แบรนด์มีนวัตกรรมหรือสินค้าใหม่อยู่เสมอ 3.สมาชิกรู้สึกว่าแบรนด์นั้นเหมาะสมกับตัวเอง 4.แบรนด์ให้ราคาถูกและส่วนลดพิเศษ 5.แบรนด์มีการจัดกิจกรรมเพื่อช่วยเหลือสังคมอยู่เสมอ โดยซีเอ็ดยังพัฒนาสินค้า บริการ สิทธิพิเศษต่างๆ ให้ตรงความต้องการของสมาชิกนักอ่าน และยังคงยึดมั่นถึงความรับผิดชอบต่อสังคม พร้อมส่งเสริมสังคมรักการอ่าน สร้างแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนนักอ่านทุกท่านตามสโลแกนของซีเอ็ดที่ว่า “แรงบันดาลใจเริ่มต้นที่นี่”