ll ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตเศรษฐกิจทั่วโลก การบริหารองค์กรเพื่อให้รอดพ้นและฝ่าฟันไปให้ได้จะต้อง “เน้นการสร้างและพัฒนาทีมงานให้มีความเข้มแข็งและใส่ใจดูแลความรู้สึกต่อกัน” จะเป็นหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จในการบริหารงานในยุคปัจจุบัน คือหนึ่งในแนวคิดหลักการบริหารองค์กรของ“อภิรัตน์ ธีระรุจินนท์” รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยอุตสาหกรรมพลาสติก (1994) จำกัด (มหาชน) หรือ TPLAS ผู้นำด้านผลิต และจัดจำหน่ายถุงพลาสติกบรรจุอาหาร และถุงพลาสติกหูหิ้ว ภายใต้ตราสินค้า “หมากรุก” ฟิล์มยืดห่อหุ้มอาหาร ภายใต้ตราสินค้า “Vow wrap” และกล่องกระดาษบรรจุอาหาร

คอลัมน์ “มุมมองนักบริหาร” ได้มีโอกาสพูดคุยกับ “อภิรัตน์” ซึ่งเขาเล่าให้ฟังว่าภายใต้การบริหารในช่วงที่ผ่านมา โดยเฉลี่ยแล้ว TPLAS มีการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะมีบางปีที่อาจจะไม่เติบโตบ้าง โดยกลยุทธ์ที่ใช้ในการบริหารงานจะเป็นรูปแบบของการที่บริษัทมีการพัฒนากลุ่มสินค้าใหม่ และ ศึกษาธุรกิจใหม่ๆ อยู่เสมอ อย่างไรก็ตามในสถานการณ์นับตั้งแต่มีภาวะการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 มาจนถึงปัจจุบัน ทำให้ภาวะเศรษฐกิจและการค้ามีการผันผวนค่อนข้างมาก ทำให้ต้องระมัดระวังในการลงทุนมากขึ้น จึงอาจจะยังไม่เห็นการลงทุนขนาดใหญ่ของบริษัท แต่ขณะเดียวกันบริษัทยังคงเดินหน้าศึกษาธุรกิจ และหาช่องทางตลาดใหม่ๆ รวมทั้งสรรหาโมเดลในการดำเนินธุรกิจให้มีความมั่นคงแข็งแรงตลอดเวลา เพื่อเตรียมความพร้อมในการลงทุน และดำเนินงานในวันที่บรรยากาศการลงทุนดูสดใสมากขึ้นกว่านี้

ทั้งนี้ ภาพรวมของอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ ยังเป็นอุตสาหกรรมที่อยู่คู่กับการดำเนินชีวิตของมนุษย์ จึงมองว่าเป็นอุตสาหกรรมจะยังมีอยู่ตราบเท่าที่มนุษย์ยังต้องบริโภค ในส่วนของวัสดุพลาสติก อาจจะมีการรณรงค์ให้ปรับเปลี่ยนการใช้งานบรรจุภัณฑ์ที่ผลิตจากพลาสติกอยู่บ้าง แต่การใช้ผลิตภัณฑ์จากพลาสติก เชื่อว่ายังคงเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ความต้องการสำหรับผู้บริโภคมากที่สุดในปัจจุบัน

ขณะเดียวกันบริษัท ได้เดินหน้าการศึกษาและพัฒนากระบวนการ Recycleสินค้าพลาสติก เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมและใช้วัสดุให้เกิดประโยชน์สูงสุด นอกเหนือจากกระบวนการ Recycle ที่บริษัทกำลังศึกษาและพัฒนาอยู่นั้น บริษัทได้ดำเนินการพัฒนาสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับบรรจุอาหารที่ผลิตจากกระดาษเป็นสินค้าอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีและมีแนวโน้มการเติบโตได้อย่างน่าสนใจ และเชื่อว่าจะเป็นอีกธุรกิจที่จะมีความโดดเด่นช่วยผลักดันการเติบโตในอนาคตได้เป็นอย่างดี

สำหรับแนวคิดการบริหารงานองค์กรใน TPLAS ของ “อภิรัตน์” นั้น จะยึดหลักการสร้างทีมงาน และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพราะเชื่อว่าจะเป็นปัจจัยที่ช่วยผลักดันองค์กรให้เติบโตในระยะยาว เพราะพนักงานทุกๆ คน หากพิจารณาเป็นรายบุคคลจะมีทักษะ หรือ ความสามารถอย่างใดอย่างหนึ่งที่โดดเด่นอยู่แล้ว แต่เมื่อมาอยู่รวมกันเป็นกลุ่มแล้วเป็นทีมงาน อาจจะทำให้ความสามารถนั้นถูกปกปิดเอาไว้ จึงเน้นให้มีการเปิดใจกว้าง ยอมรับ ลองคิดถึงในมุมมองของคนอื่นๆ มากกว่ามุมมองของตัวเอง ใช้สิ่งที่มีให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม สิ่งสำคัญคือการประสานงานซึ่งบางทีมีการกระทบกระทั่งในรายละเอียดของการทำงาน จึงให้ทุกคนทำความเข้าใจเรื่องของการเอาใจใส่ใจให้มากๆ

“การสร้างทีมงานและวิธีการทำงานที่เป็นหัวใจสำคัญอันนำมาสู่ความสำเร็จในการบริหารงานในทุกวันนี้โดยการทำงานในรูปแบบที่เข้าใจสิ่งที่คนอื่นๆ กำลังเผชิญอยู่ ไม่สร้างความกดดันเกินความจำเป็น โดยเนื้องานที่ทุกคนต้องทำนั้น มันมีความกดดันในตัวมันเองอยู่แล้ว จึงเน้นให้ทุกคนอ่านสถานการณ์ในปัจจุบันให้ออก ให้กำลังใจ หรือ กดดันในเวลาและความเข้มข้นที่เหมาะสมกับสถานการณ์นั้นๆ นอกจากนี้ วิธีการทำงานที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือ การสร้างความสามัคคีและการพึ่งพาอาศัยกัน โดยการทำให้บุคคลบุคคลหนึ่งสามารถนำศักยภาพที่ตัวเองมีอยู่ออกมาใช้ให้ได้มากที่สุดตลอดจนการทำให้ประโยชน์ต่อส่วนรวมก็จะเป็นผลดีของตัวบุคลากรเอง”

คุณอภิรัตน์กล่าวทิ้งท้ายว่า ยุทธศาสตร์ขององค์กรที่กำลังจะเดินไปในอนาคตนั้น จะเน้นกลยุทธ์พัฒนาธุรกิจใหม่ ขยายฐานลูกค้า พัฒนาบุคลากร ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีให้สอดคล้องกัน ซึ่งอยากจะพัฒนาบริษัทให้เป็นกลุ่มบริษัทที่มีธุรกิจที่หลากหลาย สามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องบนพื้นฐานของความแข็งแกร่งทั้งในด้านการเงินและการดำเนินงาน โดยการศึกษาและสรรหาธุรกิจใหม่ๆ และสอดแทรกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่างๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันและอนาคตในทุกกระบวนการดำเนินงานของบริษัท หากทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ TPLAS ก็จะเป็นองค์กรที่มีการเติบโตได้อย่างมั่นคง สามารถสร้างผลตอบแทนที่ดีให้กับผู้ถือหุ้นได้อย่างสม่ำเสมอ

อนันตเดช พงษ์พันธุ์