วันที่ 7 มี.ค.63 จากกรณีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในหลายประเทศรวมถึงประเทศไทยได้ส่งผลกระทบกับการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี นักท่องเที่ยวได้ลดน้อยลงจนทำให้บรรยากาศท่องเที่ยวบนเกาะสมุยอยู่ในสภาพที่ซบเซา ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปสังเกตบริเวณสนามบินสมุย พบว่ามีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมถึงผู้โดยสารคนไทยมีจำนวนที่ลดน้อยลง โดยบริเวณอาคารเช็คอินผู้โดยสารขาออกที่เคยมีนักท่องเที่ยวจำนวนมากมาคอยรับบริการ กับพบว่าพื้นที่เช็คอินที่เคยมีแถวยาวได้ว่างจนเงียบเหงา

จากจำนวนนักท่องเที่ยวและผู้โดยสารที่ลดลงส่งผลให้บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด(มหาชน) ผู้ให้บริการสายการบินบางกอกแอร์เวย์ที่เป็นสายการบินหลักที่นำนักท่องเที่ยวเข้าเกาะสมุย ได้ประกาศปรับลดความถี่ของเที่ยวบินและยกเลิกเที่ยวบินบางเส้นทางบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการในการเดินทางของผู้โดยสาร ณ ปัจจุบัน ทั้งนี้ การปรับลดความถี่ของเที่ยวบินและยกเลิกเส้นทางบินดังกล่าวเป็นไปตามมาตรการปรับลดค่าใช้จ่ายด้านปฏิบัติการบินของบริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส เพื่อลดผลกระทบในการดำเนินธุรกิจ อันเนื่องมาจากสถานการณ์เศรษฐกิจโลกชะลอตัวและการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19

สำหรับโดยเที่ยวบินที่มีการยกเลิก ได้แก่ เที่ยวบินในประเทศ เที่ยวบิน กรุงเทพฯ-สุโขทัย-กรุงเทพฯ, เที่ยวบินเกาะสมุย-อู่ตะเภา-สมุย, เที่ยวบินเกาะสมุย-กระบี่-สมุย ซึ่งเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 1-28 มีนาคม 2563 และเที่ยวบิน PG127 กรุงเทพฯ-สมุย และ เที่ยวบิน PG128 สมุย-กรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 3-28 มีนาคม 2563 เที่ยวบิน PG173 กรุงเทพฯ-สมุย และเที่ยวบิน PG174 สมุย-กรุงเทพฯ (ทุกวัน) ตั้งแต่วันที่ 9-28 มีนาคม 2563นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบิน สมุย-ภูเก็ต-สมุย, เที่ยวบิน PG229 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่-กรุงเทพฯ

นอกจากนี้ ยังมีเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ต้องยกเลิกบิน ได้แก่เที่ยวบิน กรุงเทพฯ-พนมเปญ-กรุงเทพฯ , เที่ยวบิน กรุงเทพฯ-มุมไบ-กรุงเทพฯ, เที่ยวบินกรุงเทพฯ-ดานัง-กรุงเทพฯ และเส้นทางบินที่มีการปรับลดความถี่เที่ยวบินในช่วงตารางบินช่วงฤดูร้อน ผู้โดยสารสามารถดูรายละอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.bangkokair.comหรือติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส คอล เซ็นเตอร์ โทร 1771 หรือสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินฯ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ