วันที่ 29 กันยายน 2568 โลกออนไลน์ได้มีการวิพากวิจารณ์ หลังคนขับมอเตอร์ไซค์รับผู้โดยสารในแอพหนึ่ง โพสต์ในกลุ่มว่า "พี่ ๆ คิดว่า แอพควรให้ลูกค้าใส่น้ำหนักตัวเองในแอพ เพื่อแบ่งแยกราคาระหว่างคนน้ำหนักตามมาตรฐานกับน้ำหนักเกินมาตรฐานไหมครับ" ซึ่งคาดว่าไรเดอร์เจอปัญหาลูกค้าน้ำหนักเกิน ทำให้รถจักรยานยนต์เสื่อมสภาพ

หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพรออกไป  ก็มีคนขับไรเดอร์หลายคนเข้ามาคอมเมนต์เป็นจำนวนมาก บางคนบอกว่า เห็นด้วยครับ ขับโคตรลำบากเลย , เจอคนร้อยโลซ้อน เราเหมือนคนขี่รถไม่แข็งเลย โยกไปโยกมาถ่วงท้ายสุดๆ , ผมเปลี่ยนล้อ4ชุดแล้วครับ โช้คอีก4 , ผมเคยเจอ หนัก 151 รถผม หน้าลอยเลย หลังจากส่งเสร็จ ล้อหลังมีเสียงแอ๊ดๆเอี๊ยดๆ เลยแวะเข้าศูนย์ สรุปลูกปืนแตก ลองคิดสภาพ รถผมมันควรรับน้ำหนักได้สบายๆ แต่หน้ารถผมยังลอย ลูกปืนยังแตก แล้วคนที่เขาขับรถคันเล็กๆ จะแบกไหวหรอครับ , ควรมาก บางคนเจอหน้างาน ต้องยอมเสียคะแนนเอง รถรับไม่ไหวจริงๆ

ขณะที่ไรเดอร์หลายคน ก็บอกว่า แอพไม่น่าจะทำได้ เพราะน่าจะเป็นการบูลลี่และแบ่งแยกผู้โดยสาร "ในฐานะที่เราเป็นเจ้าของรถและเป็นคนที่ซ่อมรถเอง มันก็ต้องสมควร เพราะเราก็ไม่อยากจะเจอลูกค้าที่ตัวหนักมาก ๆ แต่เอาจริง ๆ ก็ไม่มีทางเป็นไปได้ที่แอพ จะมาแบ่งแยกคนตัวหนักตัวเบา คนตัวหนักก็จะรู้สึกว่าโดนบูลลี่และอาจจะไม่ใช้บริการแอพอีก แอพมันก็มองจุดนี้กลัวเสียลูกค้าเพราะฉะนั้นก็ให้เป็นปัญหาของคนขับไปกับเขาไม่ได้ซ่อมรถให้เราเขาจะสนใจทำไม สิ่งเดียวที่จะช่วยเราได้คือเราเห็นลูกค้าก่อนแล้วยกเลิกหรือไปยกต่อหน้าเลยบอกไปเลยว่ารถเราโช๊คเสีย ผมทำบ่อยเมื่อก่อนผมรับหมดตอนที่ขับรถแรกๆตอนนี้กลัวมากเพราะซ่อมรถแล้วรู้เลยว่าไม่คุ้มยังไงก็ไม่คุ้มลูกค้าซ้อน 2 ผมยังไม่เอาเลย