จากกรณีก่อนหน้านี้ที่มีลูกค้าท่านหนึ่งใช้เฟซบุ๊กชื่อ SunnyRojer22 ออกมาโวยบนโลกออนไลน์ผ่านเพจเฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค กับการเข้าไปใช้บริการในร้านก๋วยเตี๋ยวแบรนด์ดังแล้วบวกตังค์เพิ่ม จากการสแกนจ่าย ไทยช่วยไทยพลัส จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกโซเชียลไปเมื่อวันที่ 2 มิ.ย. 2539

ล่าสุดวานนี้ 3 มิ.ย. 2569 ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ SunnyRojer22 โพสต์ถึงความคืบหน้าเหตุการณ์ดังกล่าวของตัวเอง เมื่อทางเจ้าของแฟรนไชส์ร้านก๋วยเตี๋ยวแบรนด์ดังติดต่อมายังตนเอง พร้อมชี้แจงสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด ซึ่งเจ้าของร้านได้ตรวจสอบและไล่ลูกจ้างคนดังกล่าวออกแล้ว ทั้งนี้ทางผู้โพสต์ระบุว่าไม่ติดใจเอาความและต้องการให้เรื่องจบด้วยดี โดยมีข้อความว่า "ขออนุญาตชี้แจง เรื่อง ร้านชายสี่ คิดราคาไทยช่วยไทยพลัส เจ้าของแฟรนไชส์ติดต่อมา ชี้แจงเรื่อง ชายสี่ไทยช่วยไทยพลัส

• เรื่องต้นเหตุ เกิดขึ้น เมื่อ ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2569 เวลา 12.00 น. ดิฉันได้ทำการสั่ง เมนูข้าวหมูกรอบธรรมดากลับบ้าน (ก่อนจะมีโครงการนี้ ทางลูกจ้างได้คิดราคาในราคา 50 บาท) ซึ่งลูกจ้างไม่ได้แจ้งราคาก่อนที่ลูกค้าจะสั่ง เขาแจ้งตอนที่อาหารเสร็จเรียบร้อยแล้ว แล้วเราจะกดใช้สิทธิ์โครงการไทยช่วยไทยพลัส

• เขาพูดว่า ถ้าจ่ายราคาปกติคิด 50 บาท

• แต่ถ้าจ่ายโดยใช้สิทธิ์ ไทยช่วยไทยพลัส+ เขาจะคิดเป็น 55 บาท (ซึ่งสอบถามกับเจ้าของร้านที่เป็นแฟรนไชส์แล้ว จะของแจ้งว่าปกติคิด 55 บาท แต่ลูกจ้างคิดกับลูกค้า 50 บาท แล้วมาคิด 55 บาท ในโครงการของภาครัฐ) กลายเป็นว่าลูกจ้างคิดกับลูกค้า 50 บาทตลอดโดยไม่แจ้งเจ้าของร้าน แล้วจะมาคิดราคา 55 บาทในโครงการของภาครัฐ แล้วทำให้ผู้บริโภคสับสน ว่านี่คือการคิดเกินราคาความเป็นจริง บวกเพิ่ม

วันที่ 2 มิถุนายน 2569 เวลา 19:00 น เจ้าของแฟรนไชส์ ได้ติดต่อมา เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและฟังลูกค้าก็ชี้แจงว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง?

• สรุปหัวข้อตามนี้

• เจ้าของร้าน ที่เป็นแฟรนไชส์ สาขาพหลโยธิน 45 มี 2 สาขา

1. สาขา ติดกับธนาคารไทยพาณิชย์ ตรง BTS กรมป่าไม้ และ สาขา 7-11 พหลโยธิน 45 แยก 11

2. สาขาที่เป็นประเด็นคือ ชายสี่สาขาหน้า 7-11 พหลโยธิน 45 แยก 1

ลูกชายเป็นคนดูแล สาขานี้

3. เจ้าของสาขานี้ จ้างลูกจ้าง มาขายของ และลูกจ้างคนดังกล่าว ที่คิดราคาที่เป็นข่าว

4. ทำโดยพลการ ไม่มีการแจ้งต่อเจ้าของสาขาแต่อย่างใด พูดไม่ไตร่ตรองว่าอะไรจะเกิดขึ้น ว่าจะมีผลกระทบอะไรตามมา

5. เจ้าของสาขาไม่มี นโยบายขึ้นราคาสินค้าของสิทธิ์ของภาครัฐ ที่เข้าร่วมโครงการไทยช่วยไทยพลัส+

6. เมื่อเจ้าของสาขาทราบเรื่อง ดังกล่าว และตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว จริงได้ทำการ ไล่ลูกจ้างคนดังกล่าวออก ตั้งแต่ทราบเรื่องแล้ว

7. ทางเจ้าหน้าออดิท เข้าตรวจสอบแล้วพบว่า ราคา ข้าวหมูกรอบ คิดราคา 55 บาท ราคา ข้าวหมูแดง 45 บาท

8. ทางดิฉันไม่ติดใจอะไรแค่ต้องการทราบข้อเท็จว่าเป็นมายังไง และทางเจ้าของแฟรนไชส์ก็ไม่ได้ติดใจอะไร เพราะว่าชี้แจงเหตุและผลเรียบร้อยแล้ว แล้วทางเจ้าของแฟรนไชส์และเราก็อยากให้ทุกอย่างจบอย่างแฮปปี้

9. สุดท้ายนี้ เจ้าของแฟรนไชส์ มิได้ส่วนเกี่ยวข้องกับการที่พนักงานลูกจ้างทำพลการโดยมิชอบ แต่อย่างใด

10. ทางเจ้าของแฟรนไชส์ก็ยืนยันคำเดิมว่าไม่มีการขึ้นราคาในโครงการของภาครัฐ และขายในราคาที่เหมาะสมกับอาหารที่ขายไป

11. ฝากให้ทุกๆคน รับทราบข้อเท็จจริงว่าเกิดอะไรขึ้น และอยากให้ทุกๆคน ไม่มีอคติกับเจ้าของแฟรนไชส์ เจ้าของแฟรนไชส์รับเรื่องและจะแก้ไขให้ดียิ่งขึ้นไป และขายราคาให้นิสิต ในราคาที่เหมาะสม

สุดท้ายนี้ขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่ audit และเจ้าของแฟรนไชส์ พี่ไม่เพิกเฉย ต่อการกระทำที่ไม่อันควรต่อลูกจ้าง ที่ไม่น่ารัก และจะอุดหนุนร้านของพี่นะคะ ขอบคุณค่ะ"

ขอขอบคุณข้อมูลและภาพจาก เฟซบุ๊ก SunnyRojer22