นิด้าโพล เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นประเด็นภัยไซเบอร์ พบว่าประชาชนร้อยละ 54.20 กลัวถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอก ขณะที่ ร้อยละ 40.31 ไม่ค่อยมั่นใจการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานภาครัฐ

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2566 ศูนย์สำรวจความคิดเห็นนิด้าโพล สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) เปิดเผยผลสำรวจของประชาชน เรื่องภัยไซเบอร์ ซึ่งทำการสำรวจระหว่างวันที่ 27 ต.ค.-3 พ.ย.2566 จากประชาชนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป กระจายทุกภูมิภาค ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ ทั่วประเทศ รวมทั้งสิ้น จำนวน 1,310 หน่วยตัวอย่าง

จากการสำรวจ เมื่อถามถึงความกังวลของประชาชนต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ (เช่น เลขบัตรประชาชน รหัสผ่านต่างๆ เลขที่บัญชีธนาคาร ฯลฯ) พบว่า ตัวอย่าง 38.85% ระบุว่า กังวลมาก รองลงมา 32.52% ระบุว่าค่อนข้างกังวล 17.10% ระบุว่าไม่กังวลเลย และ 11.53% ระบุว่า ไม่ค่อยกังวล

ด้านรูปแบบของภัยไซเบอร์ที่ประชาชนกังวล พบว่า ตัวอย่าง 54.20% ระบุว่า ถูกหลอกโดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ รองลงมา 45.57% ระบุว่า ถูกแฮ็กข้อมูลที่อยู่ในคอมพิวเตอร์/แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือ 45.11% ระบุว่า ถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ เช่น รหัสATM/บัตรเครดิต เลขบัตรประชาชน 41.98% ระบุว่า ถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญผ่าน Social Media,SMS,Website 24.20% ระบุว่า คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือถูกโจมตีด้วยไวรัสหรือมัลแวร์ชนิดอื่นๆ จนเกิดความเสียหาย 17.48% ระบุว่า ถูกสอดส่องพฤติกรรมการใช้ Internet ผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือ 16.72% ระบุว่า ไม่กังวลใดๆ เลย 16.26% ระบุว่า โดนดักฟังข้อมูล และ 14.66% ระบุว่า โดนเรียกค่าไถ่ข้อมูล

สำหรับความเสียหายจากภัยไซเบอร์ที่ประชาชนเคยได้รับ พบว่า ตัวอย่าง 80.76% ระบุว่า ไม่เคยได้รับความเสียหายใดๆเลย รองลงมา 12.06% ระบุว่า ถูกหลอกโดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ 4.66% ระบุว่า ถูกแฮ็กข้อมูลที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือ 4.20% ระบุว่า ถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญผ่าน Social Media,SMS,Website 3.21% ระบุว่า ถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ เช่น รหัสATM/บัตรเครดิต รหัสผ่านต่างๆ เลขบัตรประชาชน 1.53% ระบุว่า คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือถูกโจมตีด้วยไวรัสหรือมัลแวร์ชนิดอื่นๆ จนเกิดความเสียหาย 0.53% ระบุว่า ถูกสอดส่องพฤติกรรมการใช้ Internet ผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต/โทรศัพท์มือถือ 0.31% ระบุว่า โดนเรียกค่าไถ่ข้อมูล และ 0.23% ระบุว่า โดนดักฟังข้อมูล