ชาวแอฟริกาใต้วัยเกษียณเกือบ 80 ราย แจ้งจับบ.ทัวร์อ้างจัดทริปเที่ยวไทย แต่ยกเลิกแถมไม่คืนเงิน

เมื่อวันที่ 25 มิ.ย.2567 Independent Online สำนักข่าวออนไลน์ของแอฟริกาใต้ รายงานข่าว 'Fake' travel agency scams group of 80 people out of long-awaited Thailand holiday ระบุว่า ที่เมืองเคปทาวน์ ชาวแอฟริกาใต้วัยเกษียณเกือบ 80 คน ถูกบริษัททัวร์หลอกขายแพ็คเกจพาไปท่องเที่ยวที่ประเทศไทย โดยบริษัทดังกล่าวคิดค่าใช้จ่าย 26,000 แรนด์ หรือ 52,000 บาทต่อหัว สำหรับการอยู่ในไทยเป็นเวลา 14 คืน แต่แล้วประมาณ 1 สัปดาห์ ก่อนถึงวันที่ 20 มิ.ย.2567 ซึ่งเป็นวันคาดว่าจะได้ออกเดินทาง พวกเขากลับถูกยกเลิกการเดินทางโดยไม่ได้รับเงินคืน

ชารอน ลาเทแกน (Sharon Lategan) หญิงวัย 64 ปี จากเมืองสแตรนด์ หนึ่งในผู้เสียหาย เล่าว่า กลุ่มผู้เสียหายรู้จักกับผู้หญิงที่เป็นผู้จัดทัวร์ โดยมีคนเห็นโฆษณาผ่านบัญชีแอปพลิเคชั่นวอตซ์แอปของผู้จัดทัวร์คนดังกล่าว จากนั้นในเดือนพฤษภาคม 2566 ผู้ที่ประสงค์จะเดินทาง ก็เริ่มจ่ายเงินมัดจำคนละ 5,000 แรนด์ (ประมาณ 1 หมื่นบาท) ส่วนเงินที่เหลือต้องชำระให้แล้วเสร็จภายในเดือนธันวาคม 2566 ซึ่งตนพบว่าผู้สนใจจองทัวร์ถึง 77 คน และประมาณการสำหรับทุกคนก็ได้จ่ายเงินให้ผู้จัดทัวร์คนดังกล่าวไปแล้วมากกว่า 2 ล้านแรนด์ (ราว 4 ล้านบาท)

“ทุกอย่างดูเป็นไปตามแผนเมื่อได้รับแผนการเดินทางในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 เราตื่นเต้นและเพราะนี่คือสถานที่ที่คุณสามารถไปได้ โรงแรมดีๆ โรงแรมระดับ 3 ดาว และ 4 ดาว ฉันค้นหาใน Google ทั้งหมด ดังนั้นสถานที่จึงมีอยู่จริง เรากำลังจะเดินทางจากเคปทาวน์ไปโดฮา (กาตาร์) แล้วก็ภูเก็ต มันดูเหมือนถูกกฎหมาย เราไม่ได้คิดอยู่ครู่หนึ่งว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง แต่แล้วเวลาก็ผ่านไปและเราเริ่มขอตั๋ว และได้รับแจ้งว่าเราจะซื้อตั๋วในเดือนมิถุนายน ฉันขอหมายเลขอ้างอิงการจองที่จะนำไปที่ธนาคารของฉัน เพื่อที่ฉันจะได้ใช้บัตรเครดิตของฉันในต่างประเทศ และนั่นไม่เคยส่งถึงฉันเลย” ลาเทแกน กล่าว

ผู้เสียหายรายนี้ เล่าต่อไปว่า พวกตนได้ขอตั๋วอีกครั้งเมื่อวันที่ 8 มิ.ย.2567 และเริ่มกังวลเมื่อไม่ได้รับรายละเอียดเที่ยวบิน โดยผู้จัดทัวร์บอกว่าจะจองได้ต่อเมื่อใกล้วันออกเดินทาง ซึ่งนอกจากตนแล้ว ทราบว่าในวันที่ 16 มิ.ย.2567 มีสามี-ภรรยาคู่หนึ่งจากเมืองคิมเบอร์ลี ที่จองรถทัวร์ไว้สำหรับเดินทางไปเมืองโยฮันเนสเบิร์ก และผู้จัดทัวร์ก็ไม่ได้ทักท้วงอะไร พวกเขาขึ้นรถในวันที่ 17 มิ.ย. 2567 และไปรออยู่จนถึงวันที่ 22 มิ.ย. 2567 จึงต้องกลับบ้านด้วยความเสียใจ ก่อนจะได้รับคำยืนยันในวันที่ 24 มิ.ย.2567 ว่าไม่สามารถเดินทางไปประเทศไทยได้แล้ว

ทั้งนี้ พวกตนรู้สึกแปลกใจมาก เพราะตอนทีไปสอบถามบริษัททัวร์ที่จองแพ็คเกจไว้ ก็มีบุคคลที่อ้างว่ามาจากบริษัททัวร์แห่งอื่น ซึ่งผู้หญิงที่เป็นผู้จัดทัวร์ที่ติดต่อกับพวกตนไม่เคยบอกเรื่องนี้ และในการพูดคุยกัน มีคนบอกว่าเป็นทนายความ และยืนยันว่าพวกตนจะไม่ได้เที่ยวประเทศไทย และจะไม่ได้เงินคืนด้วย พวกตนจึงนำหลักฐานซึ่งรวมถึงใบเสร็จรับเงินของบริษัททัวร์แห่งนี้ เข้าแจ้งความกับตำรวจ เพื่อเรียกร้องให้บริษัททัวร์คืนเงิน

โยลันดา ลูว์ (Yolanda Louw) หญิงวัยเกษียณ ผู้เสียหายอีกราย กล่าวว่า นับตั้งแต่ทราบว่าไม่ได้เดินทาง ตนก็รู้สึกเครียด เพราะนี่จะเป็นการเดินทางไปต่างประเทศครั้งแรกในชีวิตของตน ซึ่งเมื่อลูกชายทราบเรื่องก็มาดูแลตน พาตนไปดูโชว์ตลกโดยหวังจะให้ลืมความทุกข์ได้บ้าง ขณะที่บริษัททัวร์ที่ถูกกล่าวหา ปฏิเสธที่จะชี้แจงใดๆ กับสื่อมวลชน โดยปล่อยให้เป็นเรื่องของตำรวจ และทนายความ

เวสลีย์ ทวิกก์ (Wesley Twigg) โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติแอฟริกาใต้ เปิดเผยว่า ผู้เสียหายได้แจ้งความข้อหาฉ้อโกง โดยผู้เสียหายได้จ่ายเงินให้บริษัททัวร์เพื่อจัดโปรแกรมท่องเที่ยว เบื้องต้นยังอยู่ในระหว่างการสืบสวน และยังไม่มีการจับกุมผู้ใด