4 ตุลาคม 2568 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า จากการเปิดเผยขององค์กรสิทธิมนุษยชน (Global Witness) พบว่า อัลกอริทึมของติ๊กต็อก ( TikTok ) มีการแนะนำสื่อลามกและเนื้อหาทางเพศให้กับบัญชีผู้ใช้ที่เป็นเด็ก แม้ว่าจะเปิดใช้งาน โหมดจำกัดเนื้อหา (Restricted Mode) แล้วก็ตาม

องค์กรสิทธิมนุษยชน ได้ทำการทดลองระหว่างปลายเดือนกรกฎาคมถึงต้นเดือนสิงหาคม 2568 โดยสร้างบัญชีปลอม 4 บัญชี แสดงตนว่าเป็นเด็กอายุ 13 ปี และเปิดใช้ระบบความปลอดภัยสูงสุดที่ติ๊กต็อกมีให้ แต่ผลที่ได้กลับน่าตกใจ โดยแอปฯ แนะนำคำค้นหาเชิงลามกและเนื้อหาทางเพศโดยตรง แม้ผู้ใช้ไม่ได้ทำการค้นหาเองเลยก็ตาม นักวิจัยระบุว่า วิดีโอบางส่วนถูกฝังอยู่ในคลิปทั่วไป เพื่อหลบเลี่ยงระบบตรวจจับของติ๊กต็อก

'อาวา ลี' ตัวแทนจากองค์กรสิทธิมนุษยชน  กล่าวว่า ติ๊กต็อกไม่เพียงล้มเหลวในการป้องกันเด็กจากเนื้อหาไม่เหมาะสม แต่ยังเป็นผู้แนะนำเนื้อหาเหล่านี้ให้กับพวกเขาทันทีที่เปิดบัญชี หลังได้รับแจ้งผลการวิจัยติ๊กต็อก ระบุว่าได้ดำเนินการลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย และปรับปรุงระบบ คำค้นหาแนะนำ ทันที พร้อมยืนยันว่ามี ฟีเจอร์กว่า 50 รายการเพื่อปกป้องผู้ใช้วัยรุ่น และสามารถลบวิดีโอที่ผิดกฎได้ถึง 90% ก่อนถูกชม ยืนยันว่า มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมตามวัยแก่ผู้ใช้ทั่วโลก

อย่างไรก็ตามองค์กรสิทธิมนุษยชน ได้ทำการทดลองซ้ำอีกครั้งหลังจากนั้น และพบว่ายังมีการแนะนำเนื้อหาทางเพศปรากฏขึ้นอีก

โดยเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2568 กฎหมาย Online Safety Act ได้มีผลบังคับใช้ ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์ทุกแห่งต้องใช้ระบบยืนยันอายุที่มีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันเด็กจากการเข้าถึง สื่อลามก เนื้อหาชี้นำให้ทำร้ายตนเอง และปัญหาความผิดปกติทางการกิน องค์กรสิทธิมนุษยชน จึงเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลเร่งตรวจสอบติ๊กต็อกอย่างจริงจัง เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของเยาวชนในโลกออนไลน์

'อาวา ลี' กล่าวต่ออีกว่า ทุกคนเห็นตรงกันว่าเราต้องปกป้องเด็กในโลกดิจิทัล ถึงเวลาที่หน่วยงานกำกับดูแลต้องลงมือแล้ว ในระหว่างการวิจัย นักวิจัยยังพบว่ามีผู้ใช้บางรายตั้งคำถามกับระบบแนะนำคำค้นหาที่เต็มไปด้วยเนื้อหาทางเพศ โดยบางคนแสดงความไม่พอใจ เช่น มีใครอธิบายให้ฉันฟังหน่อยได้ไหมว่าทำไมคำแนะนำการค้นหาของฉันถึงเป็นแบบนี้? แอปนี้มันเป็นอะไรไปเนี่ย? 

ขอบคุณ : BBC