บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งได้เชิญผมไปเป็นวิทยากรนำสัมมนาในหัวข้อ “การสร้างแบรนด์ผู้บริหาร” ให้กับพนักงานและผู้บริหาร
ถือว่าเป็นความทันสนมัยในยุคนี้ เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพื่อเสริมสร้างความสามารถให้เข้าถึงกระแสนวัตกรรมของโลก
คนส่วนใหญ่มักนึกว่าการสร้างแบรนด์ต้องสร้างให้กับสินค้า
แต่มนุษย์ก็นับว่าเป็นสินค้าที่มีคุณค่ามาก ผ่านขบวนการผลิต พัฒนา มาอย่างซับซ้อนกว่าจะมาถึงวันนี้ของแต่ละคน การจะสร้างแบรนด์ให้ตัวเองหรือให้มนุษย์จึงเป็นสิ่งสำคัญ
ลองมาเข้าใจคำว่า แบรนด์ กันก่อนดีกว่า
BRAND หมายถึง ตราสินค้า เป็นบุคลิกภาพชื่อเสียง ความเชื่อมั่นที่จะสื่อสารกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าจำได้ แบรนด์เป็น “ความรู้สึก” ของลูกค้าที่มีต่อสินค้านั้น
แม้จะผลิตสินค้าได้คุณภาพดีเยี่ยมแล้ว แต่การเสนอหรือคุณภาพของสินค้าไม่โดนใจลูกค้า เขาก็อาจจะ “รู้สึก” ไม่ดีกับสินค้านั้นได้
จึงเรียกว่าเป็นแบรนด์ไม่ดี หรือมีชื่อเสียงไม่ดีได้เช่นกัน
ถ้าเปลี่ยนจากสินค้าเป็นคนหรือตัวเราเอง เราก็จะได้ความหมายของ “แบรนด์” ชัดเจนขึ้น
ในทางจิตวิทยา คนทั่วไปเขาจะมองคนอื่น (หรือสินค้า) ที่ความน่าเชื่อถือ ความมั่นใจ เป็นบุคลิกที่ติดต่อยาวนาน มีประสบการณ์ชีวิตที่ดี และมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเขา
คนที่จะสร้างแบรนด์ให้ตัวเองจึงต้องตระหนักว่า ทุกคนก็เป็นคนเหมือนกัน แต่ว่า....แต่ละคนจะมีบุคลิกภาพไม่เหมือนกัน
เราควรจะมีบุคลิกภาพที่มนุษย์คนอื่นๆเขาชอบ
ด้วยเหตุนี้ ความรู้ ความเข้าใจทางจิตวิทยาแนวจิตวิเคราะห์และพฤติกรรมวิเคราะห์ จึงนำมาใช้เพื่อสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จได้ดี
นักบริหารผู้นำระดับสูงหรือคนสำคัญๆ ของโลกและสังคมหลายคน ต้องจ้างผู้ชำนาญมีความรู้มาช่วยสร้างแบรนด์ให้ตัวเองก็มี เพราะถือเป็นความจำเป็นอย่างหนึ่ง
คงไม่มีใครชอบเราได้ทั้งหมด แต่ควรจะเน้นที่คนกลุ่มใหญ่ในสังคมที่มีมาตรฐานและคุณภาพ
ไม่ใช่สร้างแบรนด์ไปเตะตากลุ่มโจรพวกชอบต่อต้านกฎหมาย หรือพวกอยากดัง ก็จะเสียเวลาไป แทนที่คนทั่วไปจะชอบหรือชีวิตจะเจริญพัฒนาขึ้น แต่กลับจะตกต่ำลง
การสร้างแบรนด์ของคน สิ่งสำคัญก็คือต้องพัฒนาคุณภาพของตนเองให้ดี มีคุณภาพที่ได้มาตรฐานสากลทั้งภาพลักษณ์ภายนอก กิริยาท่าทาง พฤติกรรม น้ำเสียง และจิตใจ รวมทั้งความเป็นคนเก่ง ดี และนิสัยดีมีความสุขด้วย ซึ่งต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญช่วยชี้แนะในหลายๆ เรื่อง เมื่อปรับท่าที ความคิดได้ดีแล้วก็ต้องทำต่อเนื่องไปนานๆ เป็นประสบการณ์ชีวิตที่ก่อให้เป็น “บุคลิกภาพ”ที่โดดเด่นจากคนทั่วไป เป็นแบรนด์ที่ดีต่อไป
ผมได้ให้ข้อแนะนำไปหลายๆ อย่างเกี่ยวกับการพัฒนาสิ่งเหล่านี้ โดยเฉพาะใน 4 ข้อสุดท้าย ซึ่งได้รับความสนใจมาก
ผมเชื่อว่ากิตติศัพท์ในบุคลิกภาพที่โดดเด่นชนิดดีของคนที่ต้องการสร้าง
แบรนด์ จะไปโดนใจคนทั่วไปได้อย่างต่อเนื่องและทนนาน มากกว่าพวกที่มีเงินและอำนาจที่โหมโฆษณาชื่อเสียง ข่าวคราว หน้าตาของตัวเองตามสื่อต่างๆ แบบยัดเยียดแน่ๆ
เพราะผมเชื่อว่า คนเราจะ....
“สูง - ตํ่า เพราะ ทำตัว
ดี - ชั่ว เพราะ ตัวทำ”
เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี