** รายงาน Global Entertainment & Media Outlook 2026-2030 ของ PwC ระบุว่า รายได้รวมของอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อ (E&M) ของไทยจะเพิ่มขึ้นเป็น 545,635 ล้านบาทในปี 2569 จาก 535,810 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 616,054 ล้านบาทภายในปี 2573 คิดเป็นอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (compound annual growth rate: CAGR) ที่ 3.1% โดยมีการเติบโตของสื่อดิจิทัล โดยเฉพาะโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต ธุรกิจวิดีโอเกมและอีสปอร์ต และบริการวิดีโอแบบ OTT (over-the-top) เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ ขณะที่สื่อแบบดั้งเดิมยังคงเผชิญแรงกดดันจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและการโยกย้ายเม็ดเงินโฆษณาไปยังช่องทางดิจิทัลมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นางสาว ธิตินันท์ แว่นแก้ว หุ้นส่วนสายงานตรวจสอบบัญชี บริษัท PwC ประเทศไทย กล่าวว่าแม้เศรษฐกิจไทยยังเผชิญความท้าทายจากกำลังซื้อที่ชะลอตัวและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ แต่อุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อยังคงเติบโตได้จากการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านดิจิทัลมากขึ้น เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ วัดผลได้ชัดเจน และใช้ประโยชน์จาก AI และข้อมูลเชิงลึกเพื่อยกระดับประสิทธิภาพทางการตลาดได้ดีกว่าสื่อแบบดั้งเดิม

รายงานของ PwC ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลรายได้และแนวโน้มการเติบโตของอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อ 12 กลุ่มธุรกิจใน 53 ประเทศและอาณาเขตทั่วโลก ยังระบุว่า ในปี 2569 กลุ่มธุรกิจที่มีแนวโน้มเติบโตโดดเด่นในประเทศไทย ได้แก่ โฆษณาออนไลน์ หรือโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต (เติบโต 13% จากปีก่อน เป็น 66,842 ล้านบาท) บริการวิดีโอแบบ OTT (เติบโต 11% จากปีก่อน เป็น 22,865 ล้านบาท) และธุรกิจวิดีโอเกมและอีสปอร์ต (เติบโต 12% จากปีก่อน เป็น 52,268 ล้านบาท) ซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น และความสามารถของผู้ประกอบการในการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รายงานของ PwC คาดว่า รายได้จากธุรกิจโฆษณาออนไลน์ของไทยจะเพิ่มขึ้น 41.5% ภายในปี 2573 แตะ 94,601 ล้านบาท ขณะที่รายได้จากธุรกิจวิดีโอเกมและอีสปอร์ตจะเพิ่มขึ้น 41% แตะ 71,028 ล้านบาทในช่วงเวลาเดียวกัน การเติบโตดังกล่าวสะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ทั้งการรับชมวิดีโอออนไลน์ การใช้โซเชียลมีเดีย และการเล่นเกมผ่านอุปกรณ์พกพา ส่งผลให้เม็ดเงินโฆษณาเคลื่อนย้ายจากสื่อดั้งเดิมไปสู่ช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ขณะเดียวกัน การนำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล (personalisation) และการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ (influencer marketing) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับธุรกิจวิดีโอเกมและอีสปอร์ต การเข้าถึงสมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย รวมถึงความนิยมของเกมที่เข้าถึงผู้เล่นในวงกว้างและการเติบโตของช่องทางดิจิทัล ส่งผลให้ตลาดยังคงมีศักยภาพในการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และสามารถดึงดูดผู้เล่นกลุ่มใหม่เข้าสู่ระบบนิเวศของอุตสาหกรรมได้มากขึ้น

แม้ AI จะเข้ามาเปลี่ยนวิธีการสร้าง กระจาย และสร้างรายได้จากคอนเทนต์อย่างรวดเร็ว แต่รายงานของ PwC ชี้ว่า ปัจจัยสำคัญที่ยังคงขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงคือความต้องการของผู้คนในการเชื่อมต่อ เรียนรู้ และมีส่วนร่วมในประสบการณ์ที่มีความหมาย ส่งผลให้กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคอนเสิร์ต กีฬา อีเวนต์ หรือคอนเทนต์เชิงโต้ตอบ ยังคงได้รับความนิยมและสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง

นางสาว ธิตินันท์ กล่าวต่อว่า ความท้าทายในระยะต่อไปสำหรับผู้ประกอบการไม่ใช่เพียงการนำ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ แต่คือความสามารถในการใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจและมีความหมายต่อผู้บริโภค องค์กรที่สามารถผสานศักยภาพของ AI เข้ากับความคิดสร้างสรรค์ คุณภาพของคอนเทนต์ และการสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค จะสามารถสร้างคุณค่าที่แตกต่างและเสริมความสามารถในการแข่งขันได้ในระยะยาว

“ในอนาคต ผู้ชนะในอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อจะไม่ใช่องค์กรที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่คือองค์กรที่สามารถผสาน AI ข้อมูลเชิงลึก และความคิดสร้างสรรค์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีความหมาย ตอบโจทย์ผู้บริโภค และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว เพราะในยุคที่คอนเทนต์มีอยู่ทุกที่ ความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ความสามารถในการสร้างคุณค่า ความไว้วางใจ และความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภค” นางสาว ธิตินันท์ กล่าว

** กระบองเพชร**