ช่วงนี้หัวข้อข่าวสุดฮอตในอเมริกาเห็นจะเป็นเรื่องไบเดนจับมือรีพับลิกันเพื่อขยายเพดานหนี้ก่อนเส้นตายผิดนัดชำระรองลงมาคือเรื่องสงครามยูเครน-รัสเซีย และเรื่องเลือกตั้งครั้งใหม่แต่ยังมีอีกเรื่องที่น่าสนใจคือผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าคนอเมริกันกังวลเรื่องปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอจะมาทำให้ตนตกงานกันระนาว

มาดูว่าทำไมคนอเมริกันถึงกังวลเรื่องนี้น่าจะเพราะมีข่าวออกมาเป็นระยะ ไม่ว่าจะเป็นเมื่อสามเดือนก่อนมีข่าวใหญ่ออกมาว่าคนอเมริกันและยุโรปส่อตกงาน 300 ล้านคน โดยจะถูกแทนที่โดย AI แหล่งข่าวไม่ได้ไก่กามาจากไหนแต่เป็นโกลด์แมน แซคส์ ที่เปิดเผยว่า เทคโนโลยี Generative AI เช่น ChatGPT จะเข้ามาช่วยทำงานได้ถึง 1 ใน 4ของงานทั้งหมดในสหรัฐและยุโรป ต่อไปจะช่วยเพิ่มผลผลิตจนในที่สุดจะช่วยเพิ่มผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) รายปีได้ถึง 7% ในช่วงเวลา 10 ปี

เทคโนโลยี Generative AI จะส่งผลกระทบต่อตลาดแรงงานสร้างความเสี่ยงให้กับพนักงานประจำ 300 ล้านคน ในสหรัฐและยุโรปกลุ่มทนายความและเจ้าหน้าที่บริหารอยู่ในกลุ่มที่เผชิญความเสี่ยงมากที่สุด ตำแหน่งงานประมาณ 2 ใน 3 ในสหรัฐและยุโรปจะเผชิญความเสี่ยงจากเทคโนโลยี AI ในระดับต่างๆ

ในอเมริกา เทคโนโลยี Generative AI คิดเป็น 63% ของแรงงานทั้งหมด ส่วนงานที่ต้องใช้แรงกายหรืองานกลางแจ้งอีก 30%

จะไม่ได้รับผลกระทบโดยตรง ประมาณ 7% ของแรงงานอเมริกันสามารถถูก AI ทดแทนได้อย่างน้อยครึ่งหนึ่งของภาระหน้าที่ทั้งหมดทำให้เสี่ยงที่จะตกงาน โกลด์แมน แซคส์ พบว่า งานประมาณ 1 ใน 5 สามารถใช้ AI ทำงานแทนได้ หรือคิดเป็นตำแหน่งพนักงานประจำราว 300 ล้านตำแหน่งในบรรดาประเทศเศรษฐกิจขนาดใหญ่

สักพักก็มีรายงานออกมาจากเวิลด์อีโคโนมิกฟอรัม โดยสำรวจข้อมูลจาก 800 กว่าบริษัททั่วโลกพบว่าบรรดานายจ้างมีเป้าหมายสร้างงานใหม่ 69 ล้านตำแหน่ง ภายในปี 2027 และลดตำแหน่งงานที่มีอยู่เดิมลง 83 ล้านตำแหน่ง นั่นหมายความว่าจะมีงานราวๆ 14 ล้านตำแหน่ง ที่หายไป หรือคิดเป็น 2% ของการจ้างงานในปัจจุบัน

รายงานด้านเศรษฐกิจเตือนว่าการที่บริษัทต่างๆ ส่งเสริมการใช้เอไอมากขึ้น จะก่อผลกระทบรุนแรงต่อตลาดแรงงานอาจทำให้โลกสูญเสียงานถึง 14 ล้านตำแหน่ง ภายในอีก 5 ปีข้างหน้าหุ่นยนต์มีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้แทนแรงงานคนมากขึ้นตำแหน่งงานด้านการบันทึกข้อมูล และงานธุรการต่างๆ อาจจะลดลงถึง 26 ล้านตำแหน่งภายในปี 2027

นาทีนี้คนทำงานสายไอทีถูกปลดออกจากงานแบบฟ้าผ่าแทบทุกบริษัทชั้นนำในอเมริกา ไม่นานมานี้ IBM จะยกเลิกจ้างงาน 7,800 ตำแหน่งและแทนที่ด้วย AI อาร์วินด์ คริชนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท IBM เปิดเผยว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ IBM คาดว่าจะระงับการจ้างงาน 7,800 ตำแหน่งที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถทำแทนได้

อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เอง สำนักข่าวบิสสิเนสอินไซเดอร์รายงานโดยอ้างอิงข้อมูลจากผลสำรวจฉบับใหม่ว่า พนักงานอเมริกันต่างวิตกเกี่ยวกับการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในสำนักงานโดยพนักงานอเมริกันทั่วประเทศกังวลเรื่องค่าจ้างลดลงมากเป็นพิเศษ

ผลสำรวจฉบับดังกล่าวจัดทำผ่านแพลตฟอร์มโพลฟิช (Pollfish) โดยเช็กเกอร์ (Checkr) บริษัทให้บริการคัดกรองการจ้างงาน ระหว่างวันที่ 27-28 เม.ย. 2566 โดยกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานชาวอเมริกันจำนวน 3,000 รายประกอบด้วยประชากรกลุ่มเจนเบบี้บูมเมอร์,เจนเอ็กซ์,เจนมิลเลนเนียลส์ และเจนแซดในสัดส่วนเท่าๆ กัน

ผลสำรวจฉบับนี้พบว่า 79% ของคนงานชาวอเมริกันทั้งหมดรู้สึกกลัวหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ AI จะทำให้ค่าจ้างของตนลดลง โดย 82% ของกลุ่มมิลเลนเนียลส์วิตกกังวลในเรื่องนี้ ขณะที่ 76% ของคนเจนแซดและอัตราที่ใกล้เคียงกันของประชากรกลุ่มอื่นๆ ต่างก็สะท้อนถึงความวิตกที่คล้ายคลึงกันผลสำรวจฉบับดังกล่าวระบุว่า 78%ของพนักงานชาวอเมริกันทั่วประเทศไม่แน่ใจว่า AI จะทำให้ถูกลดค่าจ้างหรือไม่

74% ของพนักงานอเมริกันทั้งหมดรู้สึกว่า การใช้ AI ในสถานที่ทำงานอาจทำให้ต้องตกงานโดย 74% เชื่อว่าการปลดพนักงานเพราะ AI จะเกิดขึ้นในช่วง 6 เดือน - 2 ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตามแม้ว่าพนักงานอเมริกันจะวิตกกังวลว่าจะต้องตกงานเพราะ AI แต่ขณะเดียวกันก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ AI มาช่วยปลดเปลื้องภาระงานบางส่วน

กว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานอเมริกันระบุว่ายินดีที่จะถูกลดค่าจ้างลงหาก AI ช่วยให้ตนเองได้ทำงานเพียงสัปดาห์ละ 4 วัน ขณะที่อีก 86% ระบุว่า ยินดีที่จะถูกลดค่าจ้าง หาก AI ช่วยให้สะสางงานทั้งหมดจนเสร็จ

ทั้งหมดทั้งมวลนี้คือความวิตกกังวลของคนอเมริกันท่ามกลางวิกฤตเศรษฐกิจเรื่องค่าครองชีพแพงในอเมริกาเกินครึ่งประเทศหวาดผวากับการถูกเอไอแย่งงานถ้าอ่านมาถึงตอนนี้แล้วรู้สึกหนาวๆ ร้อนๆ เราคือเพื่อนกันเพราะนั่นหมายความว่าเราอาจกำลังถูกแทนที่ด้วยเอไอในไม่ช้า