ทฤษฎี 8K’s 5K’s ของผมได้คิดมานานแล้ว

8 K’s : ทฤษฎีทุน 8 ประเภทพื้นฐานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Human Capital ทุนมนุษย์

Intellectual Capital ทุนทางปัญญา

Ethical Capital ทุนทางจริยธรรม

Happiness Capital ทุนแห่งความสุข

Social Capital ทุนทางสังคม

Sustainability Capital ทุนแห่งความยั่งยืน

Digital Capital ทุนทาง IT

Talented Capital ทุนทางความรู้ ทักษะและทัศนคติ

5 K’s ( ใหม่) : ทฤษฎีทุนใหม่ 5 ประการ เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคโลกาภิวัตน์

Creativity Capital ทุนแห่งการสร้างสรรค์

Knowledge Capital ทุนทางความรู้

Innovation Capital ทุนทางนวัตกรรม

Emotional Capital ทุนทางอารมณ์

Cultural Capital ทุนทางวัฒนธรรม

จริงๆ แล้วคือ 1K และอีก 12 K’s หลัก หมายถึง ทุนมนุษย์เป็นตัวแม่ ส่วนที่เหลือคือคุณสมบัติของทุนมนุษย์ 7K’s  ต้องมาก่อน 5K’s

ได้ขยายผลไปเป็นหนังสือที่ผมเขียนร่วมกับท่านว.วชิรเมธี เช่น ในทุนทางจริยธรรม ส่วน K อื่นๆ ก็สามารถขยายผลได้มากมาย แต่ที่ชอบมากๆ ก็คือทุนทางความสุข

จุดแข็งของ 8K’s 5K’s คือ มาจากทฤษฎี Human Capital ของ Gary Becker ซึ่งเน้นปริมาณการลงทุนที่มีคุณภาพเมื่อ 50 ปีมาแล้ว ได้รับรางวัลโนเบลทางด้านเศรษฐศาสตร์ คือ ผู้ที่มีการศึกษาสูงจะมีทุนมนุษย์สูง คือ มีศักยภาพสูง มีรายได้สูง แต่ปัจจุบัน คนมีปัญญาอาจจะไม่ต้องเรียนสูงๆ ก็ได้ เช่น บิล เกตส์ หรือซัคเคอร์เบิร์ก ปัญญาอาจจะมาจากการฝึกคิดตั้งแต่เล็กๆ มีถามคำถาม คิดวิเคราะห์ให้มากๆ อ่านหนังสือและคิด ก็มีปัญญาได้

การเรียนหนังสือแบบท่องจำ อาจจะไม่ช่วย แต่การเรียนหนังสือแบบ Learn, Share and Care หรือทฤษฎี 4L’s อาจจะช่วยให้มีปัญญาได้

4L’s

Learning Methodology กระตุ้นให้คิดและสร้างแรงบันดาลใจ

Learning Environment สร้างบรรยากาศในการเรียนรู้

Learning Opportunities สร้างการปะทะทางปัญญา

Learning Communities สร้าง/เกิดชุมชนแห่งการเรียนรู้

ผู้เรียนหลักสูตร ศาสตร์พระราชากับการพัฒนาผู้นำยุค 4.0 รุ่น 2 โชคดี ที่ได้ไปจัดสัมมนาร่วมกับมูลนิธิแม่ฟ้าหลวง โครงการพัฒนาดอยตุง (พื้นที่ทรงงาน) อันเนื่องมาจากพระราชดำริและมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เป็นการเรียนรู้เรื่อง ทุนทางสังคมหรือทุนทางเครือข่าย Networking ซึ่งมีผู้บรรยายหลายคน ตัวอย่างที่ดี แต่ที่สำคัญคือจะสร้างผลที่ได้รับจากลูกศิษย์จากกฟผ.และหน่วยงานอย่างกสทช.และทีโอทีว่าปรับองค์กรให้รองรับการเปลี่ยนแปลงและสำเร็จได้อย่างไร

มีหลายประเด็นจากการวิเคราะห์เรื่อง ทุนทางสังคม หรือทุนทางเครือข่ายที่น่าสนใจ

ประเด็นแรก คือ ปัจจุบันยุคดิจิทัลสำคัญมาก เพราะทำลำพังโดยไม่ร่วมมือกับคนอื่นๆ ไม่สำเร็จ เพราะต้องเน้น Diversity (ความหลากหลาย)  

ประเด็นที่ 2 คือ เครือข่ายไม่ต้องลงทุนมาก เพราะไม่ต้องสร้างทุนมนุษย์ของตนเอง ใช้ทรัพยากรของคนอื่นๆ หากจะใช้คือต้นทุนในการเจรจาต่อรอง ซึ่งจะต้องทำด้วยความรอบคอบใช้หลัก Learn Share and Care ในระหว่างกัน คือการคิดไม่เหมือนกันต้องยอมรับ อย่าสร้างความขัดแย้ง

ประเด็นที่ 3 ได้ตกลงกันว่า เครือข่ายที่สำคัญมี 4 กลุ่มหลักๆ ไม่ว่าจะทำอะไร คือ

1.ภาครัฐ

2.ภาคธุรกิจ

3.ภาควิชาการ

4.ภาคประชาชนหรือชุมชน

ประเด็นที่ 4 การสร้างเครือข่ายมีทั้ง Intra ภายในกลุ่มหรือ Inter นอกกลุ่ม ต้องมีเครือข่ายที่ดีด้วย เช่น กรณีของกฟผ.มีในระหว่างกลุ่มคือ กระทรวงพลังงาน กระทรวงการคลัง ผู้กำกับดูแล (Regulator) กฟภ. หรือ กฟน. เรียกว่า Intra

ในระหว่าง Intra ในกลุ่ม กฟผ.ก็ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหน่วยงานอื่นๆ โดยเฉพาะหน่วยงานด้านนโยบายของกระทรวงพลังงาน เป็นต้น

ประเด็นที่ 5 ทำงานมีเครือข่ายจะต้องมีประสบการณ์ ทัศนคติที่เน้น HRDS และมีความอดทน

HRDS

Happiness ความสุขร่วมกัน

Respect การเคารพนับถือซึ่งกันและกัน

Dignity ศักดิ์ศรีของคน

Sustainability ความยั่งยืน

ประเด็นที่ 6 ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่จะต้องทำงานต่อเนื่อง 3 ต. ต่อเนื่อง ต่อเนื่อง และต่อเนื่อง

ประเด็นสุดท้าย ความสำเร็จมีหลายขั้นตอน อาจแบ่งได้หลายระดับด้วย รศ.นพ.สุธรรม ปิ่นเจริญ เน้นว่า รู้จักอย่างเดียวไม่พอ ต้องสร้างความผูกพัน อาจารย์ใช้คำว่า Bonding หรือเรื่องความรู้สึกที่ผูกพันกัน ผมขอใช้คำว่า Deepening หรือความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง ทั้ง Bonding และ Deepening กฟผ.ยังทำได้ระดับหนึ่งแต่ยังไม่ถึง Bonding หรือ Deepening แต่ก็เกินครึ่งแล้ว แต่อีกครึ่งจะทำอย่างไร เพื่อรองรับ Trust ศรัทธาอย่างแท้จริง กฟผ.ต้องสร้างความสัมพันธ์ไปสู่ความสัมพันธ์ที่ Bonding หรือ Deepening ให้ได้

ผมจึงได้ไปดู Chira Way ที่เขียนไว้แล้ว คนเราจะรู้จักกัน (Connect) อย่างเดียวไม่พอ คล้ายๆ กับการแลกนามบัตร เมื่อ Connect แล้ว ต้องสร้าง Bonding และ Deepening ผมเรียกว่า ความผูกพัน Engage

การเรียนการสอนที่มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ทำให้เกิดปัญญามากมาย และน่าจะเป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับทุกคนที่จะสร้างทุนทางเครือข่ายให้ไปสู่ความสำเร็จ

สุดท้ายคือ Execution คือ มีเครือข่ายแล้ว มีอุปสรรค จะเอาชนะอุปสรรคได้หรือเปล่า ต้อง Bonding และ Deepening ครับ หรือ Connect ไม่พอ ต้อง Engage ด้วย

​

จีระ หงส์ลดารมภ์

dr.chira@hotmail.com