แท็กซี่ไทยไม่เลวทุกคัน แต่หาดียาก

มีใครคนไหนบ้างไหมที่เรียกใช้บริการรถแท็กซี่แล้วไม่ประสบปัญหาใดๆ เลยแม้แต่น้อย แถมยังได้รับบริการที่ดีจนสุดแสนประทับใจ จนไม่คิดจะซื้อหารถยนต์ส่วนตัวไว้ใช้ เพราะเห็นว่าใช้แท็กซี่แล้วสะดวกกว่า

เชื่อว่าคนที่ตอบคำถามข้างต้นนี้น่าจะมีสัดส่วนไม่เกินร้อยละ 20 ของผู้ตอบคำถามทั้งหมด ที่บอกว่าประทับใจการใช้บริการแท็กซี่ และยืนยันจะใช้บริการต่อไปจนกว่าจะหาชีวิตไม่ แล้วก็ไม่ต้องสงสัยว่าทำไมคนไทยจำนวนไม่น้อยจึงเกิดความรู้สึกเบื่อ รำคาญ และอาจเข้าข่ายรังเกียจคนขับแท็กซี่

คำตอบที่คุ้นชินหูของคนใช้บริการรถแท็กซี่คือ ไม่ไป(ครับ) ไม่รับ(ครับ) จะไปคืนรถ(ครับ)จะต้องไปเติมแก๊ส(ครับ) คนละทางกับทางกลับบ้าน(ครับ) ฯลฯ และยังมีคำพูดสุดทุเรศจากปากคนขับแท็กซี่จำนวนไม่น้อยคือ ไปก็ได้ แต่ไม่กดมิเตอร์นะ(ครับ)

ทำไมคนขับแท็กซี่จำนวนไม่น้อยจึงทำตัวน่ารังเกียจ แถมบางรายยังทำตัวเป็นอันธพาล เช่น จอดรถเกะกะกีดขวางทางเข้า-ออก จอดแช่ จอดโดยไม่สนใจว่าทำให้คนอื่นๆ ได้รับความเดือดร้อน เมื่อคนจำนวนไม่น้อยรังเกียจพฤติกรรมแสนทุเรศของคนขับแท็กซี่ ก็ทำให้เลิกใช้บริการแท็กซี่ เพราะไม่รู้ว่าเรียกใช้บริการแล้วจะเจอคนขับแท็กซี่ที่สุภาพเรียบร้อย หรือเจออันธพาล เพราะฉะนั้น ก็จึงหันไปใช้รถยนต์สาธาณะชนิดอื่น เช่น แท็กซี่ป้ายดำ หรือแท็กซี่ต่างๆ นานาที่เรียกบริการผ่านระบบออนไลน์

การที่คนขับแท็กซี่ (อันธพาล) กลุ่มหนึ่งออกมาบอกว่าหากสังคมไทยปล่อยให้แท็กซี่ Grab วิ่งให้บริการได้ แล้วกำหนดจุดจอดรับส่งผู้โดยสารที่ใช้ Grab ได้ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ คือการขายชาติก็ต้องบอกตรงๆ ว่า มันไม่เกี่ยวกับรักชาติหรือขายชาติเลยแม้แต่น้อย แต่มันเกี่ยวกับพฤติกรรมของคนขับแท็กซี่บางจำพวกโดยแท้จริง หากแท็กซี่ให้บริการดีเยี่ยมแล้ว มีหรือที่ผู้ใช้บริการจะรังเกียจ แต่เพราะว่าคนขับแท็กซี่จำนวนหนึ่งทำตัวเลวทราม เอาเปรียบผู้โดยสารทั้งไทยและเทศอย่างน่าทุเรศ จนผู้คนเขาเบื่อ รังเกียจ และขยะแขยงคนขับแท็กซี่จำพวกอันธพาล สุดท้ายเขาจึงเลิกใช้บริการแท็กซี่ เพราะไม่รู้ว่าจะเจอแท็กซี่ดีหรือเลวในการเรียกใช้บริการในแต่ละครั้ง

แท็กซี่ที่ออกมาบอกว่าการปล่อย แท็กซี่ Grab มีที่จอดรถให้บริการ คือการขายชาติ น่าจะอยู่ในกลุ่มแท็กซี่ที่ไม่น่ารัก ส่วนจะมีพฤติกรรมเข้าข่ายอันธพาลหรือไม่ ต้องดูเป็นรายๆ ไป แต่ขอบอกว่าไม่น่ารัก การปล่อยให้แท็กซี่อันธพาลดำรงอยู่ต่อไปบนแผ่นดินไทย ไม่ใช่แค่เพียงทำให้คนต่างชาติรังเกียจเท่านั้น มันยังทำให้คนไทยรังเกียจด้วย

การที่คนต่างชาติไม่เข้ามาเที่ยวไทย หรือเข้ามาเที่ยวน้อยลง มีหลายปัจจัยมาก แต่หนึ่งในปัจจัยที่คนต่างชาติด่าประณามไทยคือ เจอแท็กซี่ขี้โกง แท็กซี่เอาเปรียบ และแท็กซี่บางรายก็มีสันดานโจร แต่ก็ต้องย้ำว่าแท็กซี่ทุกคันไม่เลว เพียงแต่หาดีๆ ได้ไม่ง่ายนัก

อย่างไรก็ตาม ขอเป็นกำลังใจให้แท็กซี่ดีๆ ที่ขับรถดี มีน้ำใจงาม แต่ก็ต้องย้ำว่ามีแท็กซี่เลวทรามในสังคมไทยจริงๆ เพราะฉะนั้น แท็กซี่ที่ดีงามก็จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงเพราะคนก็จะเหมารวมว่าแท็กซี่ไม่ดี ปัญหาคือแท็กซี่ดีๆ จะทำอย่างไรให้คนใช้บริการเห็นความดี แล้วให้การสนับสนุนต่อไป แต่ก็ต้องขอยืนยันว่า การที่คนจำนวนไม่น้อยรังเกียจแท็กซี่ เพราะว่าคนขับแท็กซี่จำนวนไม่น้อยทำตัวให้ผู้ใช้บริการรังเกียจ เขาจึงหันไปใช้แท็กซี่ Grab แล้วก็ต้องบอกว่าการไม่สนับสนุนแท็กซี่เลวทรามไม่ใช่การขายชาติ แต่มันคือการลงโทษคนขับแท็กซี่เลวๆ ให้รู้สำนึก