วันหนึ่งเมื่อปลายเดือนพฤษภาคม 2567 มีการแถลงข่าวใหญ่ในวาระที่ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ทำงานมาครบรอบ 2 ปี ขนเอาทีมรองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มานั่งเรียงรายกันหน้าสลอน ที่ห้องอเนกประสงค์ ชั้น 1 หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร เขตปทุมวัน

ชื่องานอะไรไม่ต้องไปจำ ยังไงก็ต้องฟังดูดี เพราะพวกการเมืองเขาถนัดทางนี้อยู่แล้ว ผมนั่งดูข่าวอยู่ด้วยความตั้งใจว่าจะมีพัฒนาการอะไรบ้าง อย่างที่คนอาศัยอยู่กินในกรุงเทพฯ คาดหวัง เพราะยังไงเราก็ไปเปลี่ยนตัวบุคคลไม่ได้อยู่แล้ว แต่พอเริ่มได้ยินช่วงแรกที่นำเสนอ พูดถึงการปรับ Traffy Fondue ผมถึงกับอุทานออกมาตามลำพังในห้องทำงาน โชคดีไม่มีคนอยู่ใกล้ๆ จึงแน่ใจว่าไม่ได้กระทบกระเทือนจิตใจใครที่อาจจะรักใคร่ชอบพอผู้ว่าฯกทม.คนนี้

นาทีที่ได้ยิน ผมมึนตึ้บจนต้องหูแหกตาแหกไปเปิดดิกชันนารีว่า Traffy Fondue มันคืออะไร ปรากฏว่าไม่มีคำแปลนี้โดยตรง

คำหลังพอผ่านตา เพราะเคยได้รับเชิญไปกินมาบ้าง แต่ผมออกเสียงไม่ค่อยเป๊ะ เพราะเป็นภาษาฝรั่งเศส เอาคร่าวๆ ว่า fondue หมายถึงอาหารและวิธีกินอาหารชนิดหนึ่งที่นิยมแถวๆ สวิตเซอร์แลนด์, อิตาลี และฝรั่งเศส อธิบายไปก็จะยาว สรุปให้เข้าใจสำหรับแฟนหมูกระทะอย่างพวกเราก็คือ จิ้มจุ่มชนิดหนึ่ง ส่วนของเหลวร้อนๆ ที่เอาเนื้อสัตว์, ผลไม้ หรือผักอะไรจิ้มจุ่มลงไป จะเป็นฟองดูว์เนย, ฟองดูว์ช็อกโกแลต หรือน้ำมันร้อนๆ ก็แล้วแต่คนชอบ

ผมพยายามเดาต่อว่า traffy น่าจะมาจาก traffic หรือเป็นชื่อเล่นของ traffic ที่แปลว่าการจราจร แต่ผมก็ไม่เข้าใจอยู่ดีว่า Traffy Fondue มันคืออะไรแน่ จนกระทั่งเข้าไปดูรายละเอียดของพวกเขา ก็พบว่าเป็นแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชั่นอันหนึ่งที่รับเรื่องและบริหารจัดการปัญหาเมือง ซึ่งประชาชนทุกคนสามารถแจ้งปัญหาที่พบเจอ

พวกเขาบอกว่า “เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ได้ทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาของประชาชนโดยตัดขั้นตอนจากที่ต้องใช้เอกสารมาเป็นออนไลน์ตั้งแต่ต้นจนจบ”

หลังจากนั้นก็ร่ายยาวเป็นตัวเลขและอะไรที่ดูเท่ๆ ทันสมัย ซึ่งไม่รู้ว่าใช้งบประมาณไปกับแอปฯนี้เท่าไหร่ และยังบอกอีกว่า “นำ AI เข้ามาใช้ในการระบุประเภทของเรื่องร้องเรียนอีกด้วย”

นั่งดูแล้ว ผมมั่นใจว่า เกินกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ของ 1.3 ล้านเสียง ที่เลือกผู้ว่าฯกทม.คนนี้เข้ามา (รวมทั้งผมที่ไม่ได้เลือก) ไม่รู้หรอกว่า Traffy Fondue“แปลว่าอะไร?” จนกว่าจะได้รับการบอกเล่าว่า“มันคืออะไร?” แม้แต่นักข่าวที่ไปงานแถลงข่าววันนั้นได้ยินคำนี้ตอนแรกก็คงไม่รู้เรื่อง แต่ต้องทำท่ารู้เรื่องไว้ก่อน ไม่งั้นเสียฟอร์มสื่อ

จากนั้น ก็มีการสาธยายถึงการปรับปรุงทางเท้า, ปัญหาน้ำท่วม, ปัญหาฝุ่นละออง, การจัดการขยะ ฯลฯ ล้วนก้าวหน้าไปด้วยดี ประสบความสำเร็จหลายประการ แต่ทำไมผมไม่เห็น ซึ่งก็ได้แต่โทษสายตาตัวเองที่แย่ลงตามวัย

ปัญหากรุงเทพมหานครมหาศาลเหลือเกิน เพราะเป็นเมืองหลวงที่ใหญ่โตมโหฬารและหนาแน่นด้วยผู้คน ขณะที่ปัญหาเก่าที่หมักหมมมายังจัดการไม่ได้ในห้าปีสิบปี ปัญหาใหม่ก็เกิดขึ้นทุกวัน อย่าว่าแต่มนุษย์ผู้ปราดเปรื่องระดับอัจฉริยะจะทำไม่ได้ เทวดาก็ทำไม่ได้

คนที่อยู่ในกรุงเทพฯรู้อยู่แล้วว่าปัญหามันเยอะ ไม่มีใครคิดหรอกว่า นักการเมืองทุกคนที่เสนอตัวมาลงเลือกตั้งเป็นผู้ว่าฯกทม.จะทำได้ ดังนั้น การโม้ การโอ้อวดสิ่งที่ตนเองไม่มีความสามารถพอ ก็ไม่ต่างอะไรกับนักเล่นกลขายยาเร่ ดูสนุกได้ชั่วครู่ชั่วยาม แล้วก็ไม่มีคนมามุงดูอีก ต้องย้ายไปหาพื้นที่ใหม่

หลังจากนั่งดูและฟังการแถลงข่าวครั้งนั้นผ่านไปไม่กี่วัน เพื่อนคนหนึ่งของผมซึ่งเป็นช่างภาพอาชีพที่ตระเวนไปทั่วประเทศ และช่ำชองกับเขตเมืองเก่าของกรุงเทพฯ เอารูปรูปหนึ่งให้ผมดู เป็นตัวเขาและเพื่อนๆ ช่างภาพอีกหลายคนตั้งโต๊ะนั่งดื่มสุรากันริมคลองโอ่งอ่างอย่างสบายใจ เพราะคนที่มาเดินเล่น มาพายเรือแคนู มากินอาหารริมถนนของท้องถิ่น และนักท่องเที่ยวหายไปเกือบหมด

ทั้งๆ ที่สมัยผู้ว่าฯกทม.คนก่อน บริเวณนี้เป็นแลนด์มาร์คแห่งหนึ่งของกรุงเทพฯ ที่ใครๆ ก็อยากมา แต่ไม่ได้รับการสานต่อ นั่นหมายความว่าอะไร แล้วแต่ละคนไปคิดเอา

ช่วงท้ายๆ ของการแถลงข่าว ผู้ว่าฯกทม.คนปัจจุบันบอกว่า อยากเชิญชวนคนกรุงเทพฯ เตรียมตัวพบกับงานนิทรรศการกรุงเทพมหานคร ปี 2567 หรือ BKK EXPO 2024 ภายใต้แนวคิด “เมืองเปลี่ยนได้เพราะคุณ” ซึ่งกำหนดจัดขึ้นระหว่าง 20-23 มิถุนายน 2567 ณ อาคารพิพิธภัณฑ์สวนป่าเบญจกิติ สวนเบญจกิตติเขตคลองเตย นิทรรศการมีชีวิตที่ให้คนกรุงเทพฯ และผู้สนใจทุกวัยได้ไปร่วมสัมผัสความเป็นเมืองในยุค 2024ผ่านกิจกรรม การสาธิต เกม การเล่าเรื่อง การละเล่นที่สนุกสนาน ใน 5 เมือง บูธอาหารร้านเด็ดจาก 50 เขตสินค้าชุมชน กิจกรรมเวิร์กช็อปต่างๆ สนามเด็กเล่นกลางแจ้งขนาดใหญ่โดยกลุ่มสร้างสรรค์การเรียนรู้ เวทีเสวนาและการแสดงที่หลากหลาย

ผมนึกในใจว่า เออ...นี่แหละสิ่งที่เขาถนัดที่สุดแล้ว

ทิวา สาระจูฑะ